Was Kunden wirklich wollen: Mit den richtigen Customer Insights zum Erfolg
Shownotes
- Wie mache ich die Kundin beim Online-Shopping wirklich glücklich? (ab 04:08)
- Was sind wirklich wertvolle Customer Insights? (ab 06:13)
- Wie finde ich heraus, was meine Kunden wirklich denken und brauchen? (ab 07:30)
- Wie war die Customer Experience bei Witt? (ab 10:18)
- Was sind unsere konkreten Herausforderungen? (ab 12:44)
- Was KI im E-Commerce alles möglich macht (ab 13:51)
- Wie wird sich die Erwartungshaltung der Kunden beim Online-Shopping verändern? (ab 17:11)
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