Shownotes
- Kannst du uns mehr darüber erzählen, wie du in die Telekommunikations-Branche gekommen bist und was dich daran so fasziniert hat? (ab 04:22)
- Was sind deine wichtigsten Erkenntnisse aus der Transformationsphase bei Vodafone, und was sollte man bei solchen Prozessen unbedingt beachten? (ab 09:06)
- Wie fühlt sich so ein Prozess für Führungskräfte an? (ab 10:26)
- Wie fühlt es sich an, wenn man direkt nach dem Eintritt - Du hat ja erst im September gestartet - den Auftrag bekommt, umzustrukturieren? (ab 13:13)
- Was sind Herausforderungen und Themen im Customer Service, die dich beschäftigen? (ab 15:32)
- Die Implementierung von KI-basierten Voicebots, wie Henry bei Heine, ist ein wichtiger Schritt in Richtung Digitalisierung. Wie stellt ihr sicher, dass diese Technologien kundenzentriert eingesetzt werden und die Bedürfnisse der Kunden nicht aus den Augen verlieren? (ab 18:24)
- Du hast die Unternehmenskultur bei der Witt Gruppe im Vorgespräch als harmonischer beschrieben als in anderen großen Konzernen. Woran liegt das deiner Meinung nach, und wie beeinflusst das die Zusammenarbeit im Team? (ab 21:30)
- Du pendelst derzeit zwischen München und Weiden und bist auf der Suche nach einem Zweitwohnsitz. Was gefällt dir an Weiden und der Oberpfalz besonders gut? (ab 24:16)
- Du bist ausgebildete Yoga-Lehrerin: Welche Rolle spielt Yoga für dich in deinem Leben? (ab 25:26)
Auf Instagram hast du über 7.000 Follower mit deinem Katzen-Content. Wie kam es dazu, und was macht dir daran so viel Spaß? (ab 26:50)
Was sind deine Pläne für die Zukunft, sowohl beruflich als auch privat? Gibt es etwas, das du unbedingt noch erreichen oder erleben möchtest? (ab 28:41)
Wenn du eine Sache auf der Welt verändern könntest, welche wäre das und warum? (ab 31:03)
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